Bien!!!!!
Poco después de haber escrito mi queja contra mi compañía de teléf-ono, me han llamado desde su departamento de calidad.
- Buenos días, ¿el señor (mi nombre y apellidos completos)?
- Sí, soy yo.
- Le llamo del departamento de calidad de su compañía de teléf-ono, ¿me podría explicar en qué consiste su reclamación?
- Pues mire, por 4ª vez, consiste en que me tenéis que hacer una devolución de un importe facturado sin merecimiento (a la señorita del teléfono se lo he explicado con pelos y señales, obviamente).
- Espere un momento que voy a hacer unas comprobaciones.
- De acuerdo.
Ahora toca la música de espera... ehmmm, y la música de espera??? Jo, ya me había acostumbrado.... ¡¡QUIERO MI MÚSICA DE ESPERA!!
- Disculpe por la espera, señor (mi nombre). Tras haber realizado las comprobaciones oportunas, le informo de que se le devolverá un importe total de 110.39 € de sus facturas de abril y mayo por transferencia bancaria...
(Emmm, ¿me estás tomando el pelo? ¡Soy rico! ¡Yupiiiii!)
- Muchas gracias por su ayuda, era lo que esperaba.
(Tenía que hacerme el duro, no le puedo demostrar que estaba casi llorando de la emoción...)
En fin, que después de largas quejas, 3 reclamaciones y un blog, he conseguido lo que quería...
Me inquieta un poco que la llamada me la hayan hecho justo después de escribirlo en el blog... ¡Ostras! ¡Me leen! Y encima me hacen caso!!!! Este blog es como el Genio de Aladdin!!! Esto hay que aprovecharlo!!!!
Emmm, Cicí Emperatriz tiene el aire acondicionado un poco falluto... Creo que está obstruido!!! Alguien me lo puede arreglar??
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jueves, 16 de octubre de 2008
EL TELÉFONO...
Anoche me llamó mi madre por teléfono. No es algo fuera de lo común; me llama todos los días… una vez mínimo… a veces es como la tele; solo le falta decirme…
- No te vayas, en 60 segundos te vuelvo a llamar…
Y j*der si lo hace…
También recibí más llamadas, una de ellas de mi compañía de teléf-ono, de la que NO HARÉ ninguna propaganda… ^_^
- Hola, buenas tardes. ¿Con el señor (mi nombre completo y apellidos)?
- Si soy yo (odio que me llamen con mi nombre completo, parece que he hecho algo malo).
- Le llamamos de la compañía de teléf-ono. ¿Quiere usted que le aumentemos el ancho de banda por un módico precio de…?
- Aumentarme qué? Emm, yo con lo que tengo, tengo suficiente… no necesito cirugía estética ni nada…
- No, señor, me refiero a aumentar su ancho de banda para una mejor conexión a Internet…
- Ah, jeje… (tierra trágame) pues… ¡oiga usted! Y de mi reclamación ¿que hay? (supongo que no hará falta especificar que interpuse una reclamación contra mi compañía de teléf-ono, como muchísima gente en España…)
- Ahh! pues espere un momento que hago unas gestiones para comprobarlo…
- Música de espera
- Señor (mi nombre completo y apellidos) no se retire que sigo haciendo unas gestiones de verificación…
- Música de espera
- Señor (mi nombre completo), disculpe la espera; no se retire que sigo haciendo unas gestiones de verificación…
- Música de espera
- Disculpe la espera señor (mi nombre completo); no se retire que sigo haciendo unas gestiones de verificación…
- Música de espera
- Señor (mi nombre completo y apellidos) no se retire, por favor, que sigo haciendo unas gestiones de verificación…
- Pero… ¡¡¡¿SE OS HA RALLADO LA INTERLOCUCIÓN O QUÉ?!!!!
Eso sí, he de reconocer que los técnicos de las compañías de teléfonos son extremadamente educados; tanto que me desespera…
Disculpe las molestias don Fulanito de Tal y gracias por esperar.
Jo, con lo simple que es decir: oye, que ya está!
En otra ocasión mi interlocutora era una señorita que casi me manda a la m**rda…
- Disculpe las molestias don (mi nombre completo), pero su reclamación no se puede efectuar porque, el motivo de ésta, no consta en nuestro sistema.
- Que ¿qué?!!! Claro, si constara se os caía el pelo ¡por sinvergüenzas!
- Disculpe caballero pero yo no le he faltado al respeto. Solo le estoy diciendo que…
- Sí!!! me estas tomando el pelo y dándome largas para que no reclame!!
- Caballero, disculpe, pero no me interrumpa que estaba hablando yo!!
- (Dios mío!!! Estoy en Tómbola!!)
En fin, que cada vez que hablo con mi compañía de teléf-ono me lo paso pipa…
- No te vayas, en 60 segundos te vuelvo a llamar…
Y j*der si lo hace…
También recibí más llamadas, una de ellas de mi compañía de teléf-ono, de la que NO HARÉ ninguna propaganda… ^_^
- Hola, buenas tardes. ¿Con el señor (mi nombre completo y apellidos)?
- Si soy yo (odio que me llamen con mi nombre completo, parece que he hecho algo malo).
- Le llamamos de la compañía de teléf-ono. ¿Quiere usted que le aumentemos el ancho de banda por un módico precio de…?
- Aumentarme qué? Emm, yo con lo que tengo, tengo suficiente… no necesito cirugía estética ni nada…
- No, señor, me refiero a aumentar su ancho de banda para una mejor conexión a Internet…
- Ah, jeje… (tierra trágame) pues… ¡oiga usted! Y de mi reclamación ¿que hay? (supongo que no hará falta especificar que interpuse una reclamación contra mi compañía de teléf-ono, como muchísima gente en España…)
- Ahh! pues espere un momento que hago unas gestiones para comprobarlo…
- Música de espera
- Señor (mi nombre completo y apellidos) no se retire que sigo haciendo unas gestiones de verificación…
- Música de espera
- Señor (mi nombre completo), disculpe la espera; no se retire que sigo haciendo unas gestiones de verificación…
- Música de espera
- Disculpe la espera señor (mi nombre completo); no se retire que sigo haciendo unas gestiones de verificación…
- Música de espera
- Señor (mi nombre completo y apellidos) no se retire, por favor, que sigo haciendo unas gestiones de verificación…
- Pero… ¡¡¡¿SE OS HA RALLADO LA INTERLOCUCIÓN O QUÉ?!!!!
Eso sí, he de reconocer que los técnicos de las compañías de teléfonos son extremadamente educados; tanto que me desespera…
Disculpe las molestias don Fulanito de Tal y gracias por esperar.
Jo, con lo simple que es decir: oye, que ya está!
En otra ocasión mi interlocutora era una señorita que casi me manda a la m**rda…
- Disculpe las molestias don (mi nombre completo), pero su reclamación no se puede efectuar porque, el motivo de ésta, no consta en nuestro sistema.
- Que ¿qué?!!! Claro, si constara se os caía el pelo ¡por sinvergüenzas!
- Disculpe caballero pero yo no le he faltado al respeto. Solo le estoy diciendo que…
- Sí!!! me estas tomando el pelo y dándome largas para que no reclame!!
- Caballero, disculpe, pero no me interrumpa que estaba hablando yo!!
- (Dios mío!!! Estoy en Tómbola!!)
En fin, que cada vez que hablo con mi compañía de teléf-ono me lo paso pipa…
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